Um 4:00 Uhr morgens entdeckte Logistikleiter Chen in einem Verkehrsknotenpunkt in Harbin einen schwerwiegenden Materialfehler. Bei Umgebungstemperaturen von -5 °C und starken 40-Hz-Gleisvibrationen waren die Standard-Polyamidfolien, die von der alten 25-kg-Reisverpackungsmaschine verarbeitet wurden, extrem spröde geworden. Eine Ausschussquote von 2,1 % bei einer täglichen Produktionsmenge von 60 Tonnen entspricht einem wöchentlichen Gewinnverlust von 4.500 US-Dollar. Das Ingenieurteam stellte den Betrieb umgehend ein, integrierte elastomerverstärkte Polymere und kalibrierte die Verweilzeit der Siegelbacken neu. Diese Materialverbesserung stellte die hermetische Dichtheit wieder her und beseitigte vollständig die Leckagen in der Kühlkette.